Afspraken waar u op kunt rekenen
We werken volgens de Jeugdwet en de Wmo. Hieronder leest u hoe we kwaliteit, veiligheid en zorgvuldigheid borgen.
HKZ-keurmerk
We zijn gecertificeerd volgens de HKZ-norm voor kleine organisaties in zorg en welzijn. Een onafhankelijke instelling toetst of onze kwaliteitszorg op orde is.
Over HKZ →
SKJ-registratie
Onze jeugd- en gezinsprofessionals staan geregistreerd in het Kwaliteitsregister Jeugd en werken volgens de beroepscode.
Over het register →Vakmanschap
Intervisie, werkbegeleiding en opleiding voor al onze professionals. Gedragswetenschappers bewaken de inhoudelijke kwaliteit van trajecten.
Onze werkwijze →Privacy
We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens, volgens de AVG. We delen gegevens alleen met toestemming of als de wet dat vraagt.
Privacybeleid →Klachten en complimenten
Niet tevreden? Bespreek het met je begeleider of dien een klacht in bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Klachtenregeling →Onafhankelijke vertrouwenspersoon
Cliënten in de jeugdhulp kunnen gratis terecht bij een vertrouwenspersoon van het AKJ, los van ons.
Naar akj.nl →Meldcode
We werken met de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. De veiligheid van kinderen gaat altijd voor.
Veilig Thuis →Uitsluitingscriteria
We zijn eerlijk over wat we niet bieden. Past onze hulp niet, dan denken we mee over een betere plek.
Bekijk de criteria →Samen aan de slag?
Wil je weten wat we voor jou of je cliënt kunnen betekenen? Neem gerust contact op. We luisteren graag naar je verhaal.